Cadrer la bonne solution
Clarifier les besoins, workflows, priorités et contraintes d’intégration avant la livraison.
Consultant applicatif & fonctionnel · RUN applicatif · Amélioration continue
Faire fonctionner, évoluer et adopter des applications SaaS complexes
J’accompagne le RUN et l’amélioration continue de plateformes SaaS complexes : support fonctionnel avancé, gestion des incidents, problèmes, changements et évolutions, gouvernance, intégrations API, tests, documentation, formation et adoption.
Mon expérience combine plus de dix ans d’exploitation applicative sur des plateformes CAT/TMS SaaS, une expertise des workflows et des flux XLIFF/XML, ainsi qu’une pratique récente de l’intégration applicative et du développement produit fonctionnel.
Disponible pour un CDI ou une mission · Île-de-France · Hybride ou télétravail
10+ ansde RUN applicatif et fonctionnel
1 000+utilisateurs accompagnés
20+pays et entités
RUN + amélioration continuesupport, évolutions, intégration et adoption
À la une
Synthèse de veille sectorielle
La dernière édition du rapport Industry Intelligence, consacrée aux signaux et technologies émergentes dans l’industrie de la localisation.
Lire le dernier rapportCe que j’apporte
Transformer la complexité en solutions adoptées
Faire aboutir le déploiement
Relier conception fonctionnelle, API, données, tests et livraison pour transformer des besoins complexes en solutions utilisables.
Transformer le déploiement en adoption
Ancrer le changement par la formation, le support expert, la documentation et l’amélioration continue.
Positionnement
Où j’interviens
Conseil en solutions ·Déploiement SaaS et Professional Services ·Pilotage fonctionnel ·Enablement client ·Application Management ·Transformation numérique
Expérience en pratique
Des preuves concrètes, sur des environnements internationaux
Déploiement et adoption de plateformes SaaS
Pilotage, gouvernance et amélioration continue des plateformes XTM et Phrase pour plus de 1 000 utilisateurs répartis dans plus de 20 pays et entités.
Solutions fonctionnelles et intégrations
Intégrations API entre XTM/Phrase et un TMS propriétaire, de la spécification et des tests jusqu’à la livraison, avec les équipes Produit, QA, processus métier et avant-vente.